（続報）とやま省エネ家電購入応援キャンペーン第4弾で利用したメール配信サービスへの不正アクセスに伴う情報漏えいについて

発表日 2026年11月13日（金曜日）

「とやま省エネ家電購入応援キャンペーン第4弾」において、令和8年9月28日にメールを送信する際に利用したメール配信サービス「アララメッセージ」（アララ株式会社が運営）に対する不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの可能性（別添のとおり（PDF：57KB））について11月5日にお知らせしたところです。

その後のアララ株式会社の調査の結果、個人情報のうち、メールアドレスが漏えいしたことが確認されましたのでお知らせいたします。

（※）11月5日付け報道発表（PDF：57KB）では氏名及びメールアドレスが漏えいした可能性があるとしていましたが、調査の結果、氏名の漏えいはありませんでした。

（※）「アララメッセージ」の最新情報ニュースについては、以下のページで確認できます。

https://www.arara.com/

漏えいの範囲

とやま省エネ家電購入応援キャンペーン第4弾の利用者のうち、本キャンペーン事務局から令和8年9月28日に「件名：【重要】キャッシュレスポイント交換用URLの再発行とお詫びのお知らせ」のメールを送信した247件

（※）上記メールを受信していない利用者の方は、本件による影響はありません。

（※）キャンペーン自体のシステムが不正アクセスを受けたものでななく、キャンペーンの通常の運営ではアララメッセージを利用していないため、キャンペーンの運営に影響はありません。

対応

対象者には、メール及びとやま省エネ家電購入応援キャンペーン専用ホームページで、お知らせ及び不審メールに対する注意喚起を行いました。

お問い合わせ先